Uno de los obstáculos interesantes para las comunicaciones de emergencia eficaces es la brecha entre los equipos digitales más nuevos y los antiguos sistemas analógicos.
Post invitado por Adrian Swarcburg, Director de Alianzas y ATHOC Canal de Ventas, publicado originalmente en el blog de ATHOC .
radios digitales, equipos de despacho, ordenadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes llevan ventajas definitivas, ya que todos se basan en el software para la funcionalidad. la distribución de mensajes, reconocimiento y seguimiento se pueden dirigir fácilmente desde una sede central de operaciones. La integración es tan sencillo como conectar los sistemas a una API abierta o módulos de integración basadas en software, que es como ATHOC entrega sus capacidades al mercado de manera rápida y eficaz.
comunicaciones de emergencia digitales ofrecen otro beneficio clave - una profunda riqueza de metadatos. El dominio digital simplifica en gran medida la recopilación de datos esenciales, tales como que fue enviado un mensaje, cómo respondieron, cuando respondieron, donde se encontraban, si se movían o estacionario - las posibilidades son casi infinitas. Estos datos forman la base de los esfuerzos de evaluación posteriores a la crisis, en los que los planes de emergencia se pueden medir por donde tienen que ser refinado, y el rendimiento individual y de grupo pueden ser examinados para el desarrollo del personal y la mejora del comportamiento.
Lo que ocurre, sin embargo, cuando una organización no tiene equipos digitales a través de la amplitud de sus comunicaciones de emergencia y organización de respuesta? Esta situación está lejos de ser poco frecuentes. Más viejos radios analógicos y otros sistemas son por lo general totalmente desembolsadas para, que es atractivo para las organizaciones sensibles a costar. Además, los equipos más viejos por lo general ha demostrado su fiabilidad en el campo.El personal de emergencia, como es comprensible, quieren estar seguros de que que la cabeza en una crisis con el kit que saben - de la experiencia - se va a trabajar bajo la más amplia gama de condiciones.
Al principio, podría parecer que una organización que se basa en la antigua tecnología analógica podría no ser capaz de aprovechar los beneficios de software de comunicaciones de emergencia, como por ejemplo lo que construimos en ATHOC. Sin embargo, esta limitación no es el caso.
Los equipos antiguos a menudo utiliza pantallas alfanuméricas de información tales como la frecuencia de radio o la que está en contacto con otra. Si el dispositivo contiene un teclado para ir con esa pantalla, a continuación, se hace posible enviar solicitudes a que la radio, en la que alguien puede introducir una respuesta. El tono del teclado correspondiente puede proporcionar la retroalimentación que el sistema de comunicaciones de emergencia tiene que reconocer que el mensaje ha sido recibido, y que la respuesta ha sido registrada.
También es posible para identificar la ubicación de una radio específico basado en otro equipo, tal como un teléfono inteligente que un individuo podría estar llevando, o mediante la triangulación de las transmisiones de radio, mediante el uso de múltiples puntos de recepción.O bien, el equipo de encargo puede ser desarrollado que se conecta directamente a un equipo más viejo, creando una interfaz analógico-digital que trae el equipo heredado en un mundo más amplio, más interconectado e interoperable.
Hemos estado trabajando en este desafío con ATHOC, y anunciaremos algunos desarrollos interesantes en el futuro. Lo que es viejo está a punto de convertirse en nuevo otra vez, y vamos a escribir de nuevo pronto sobre estos interesantes posibilidades para las organizaciones que buscan integrar los equipos más antiguos en sus marcos de comunicaciones de emergencia.
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