La Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (Ley OSH) es la ley federal estatutaria principal que obliga a las empresas a través de los EE.UU. para evaluar sus lugares de trabajo para asegurarse de que están libres de riesgos, al igual que los ataques violentos. Sin embargo, la Ley OSH se refiere únicamente a los empleados, así que si su evaluación del lugar de trabajo se detiene allí, puede que falte un componente de su riesgo. El obligaciones de leyes generales de la atención se extiende a la protección y el cuidado de otros en su lugar de trabajo, no sólo a los empleados. Esto significa que sus posibles responsabilidades aplicables a la obligación también se deben estudiar cuando se evalúa el riesgo de violencia en el trabajo.
Por Noah Webster, Consejero Divisional, ATHOC, Inc. y BBM en BlackBerry. Como se ve originalmente en Law360 y vuelto a publicar en el blog de ATHOC .
Costo de la violencia laboral
El costo de la violencia en el trabajo es alta. Aunque las tasas reportadas de violencia han disminuido desde mediados de la década de 1990, el costo de personal en la pérdida de vidas y lesiones es alto para todos los involucrados. Los datos de 2002 a 2011 mostraron un promedio anual de alrededor de 1,3 millones de crímenes violentos del lugar de trabajo. crímenes lugar de trabajo en el año 2011 que implican violación o asalto sexual, otras formas de asalto y robo tuvieron una tasa en el sector privado de 5,2 victimizaciones violentas por cada 1.000 empleados de 16 años o más y la tasa del sector gobierno de incidentes en 18,0 por 1.000. El tiroteo de Columbine de 1999 y el tiroteo de Virginia Tech de abril de 2007, agrupa a la luz tanto de cuestiones de responsabilidad y los costos asociados; el costo monetario puede ser asombroso. Como un ejemplo de un caso en el que el litigio es completa y los costos tabulados, el tiroteo de Virginia Tech costó la universidad $ 38 millones. posibles costos adicionales pueden incluir daños a la reputación de la publicidad negativa generalizada de que puede tardar años en recuperarse.
Deber de proteger y advertir
Como una excepción a la regla de derecho común que no hay ninguna responsabilidad por no advertir o proteger a los demás, un empleador o propietario acusado generalmente tiene el deber de la obligación de cuidado, donde tiene una relación especial con otra, para advertir o proteger contra previsible penal conducta. Un acusado puede tener una relación tan especial con un empleado, contratista, proveedor, y el trabajador alquilado o contingentes, los clientes, pasajeros, arrendatario, estudiante o invitado. Lo que constituye un delito "previsible" varía entre las jurisdicciones, pero a menudo incluye lo que se "conoce" o "razonablemente previsible". El tribunal de Colorado que decidió el caso de Columbine describe previsibilidad como "todo lo que sea lo suficientemente probable en el entorno de la vida moderna que una razonablemente persona reflexiva tendría en cuenta que en la orientación de la conducta práctica. "al igual que en otros tribunales, se articula un enfoque de sentido común que se basó en las circunstancias que rodean el caso. A menudo, esto significa que un crimen es previsible cuando está conectado a crímenes similares pasado cercano en el tiempo o localización cometidos por la misma persona o para otros, o cuando el delito ha sido amenazada.
Tribunales interpretan la obligación de proteger y advertir estrecho margen, manteniendo una excepción. Esto se relaciona con la desigualdad de la celebración de un acusado, inocente del delito subyacente, responsable de la violencia al azar causada por otro. Esto se muestra por la jurisprudencia de ninguna responsabilidad en todos los casos, incluidos los de alta visibilidad, como los relacionados con Virginia Tech y Columbine. Los tribunales también se sumará requisitos para limitar su alcance. A modo de ejemplo, un tribunal de un Estado va a buscar un "conocido o razonablemente previsible" crimen cuando el litigio es entre un empleador y un empleado, sino que requerirá la conducta criminal de contar también con "probabilidad inminente de daño" cuando la relación especial no es considerado tan cerca.
Comúnmente dentro derecho de daños, la expectativa para un acusado de actuar aumenta en proporción al aumento "aparente probabilidad" y "la gravedad del posible daño." Por lo tanto circunstancias forma a lo que la ley requiere de un acusado cuando se tiene la obligación de advertir o proteger . Aunque no hay una talla única para todos conjunto de requisitos, casos sobre el derecho proporcionan una indicación de lo que se espera precauciones:Reconocer y manejar el comportamiento hostil.Las alegaciones de la Virginia Tech y Columbine casos relacionados con un fracaso para reaccionar adecuadamente a los ataques violentos. Un conjunto de procedimientos de gestión de crisis, cuidadosamente preparada para sus circunstancias y luego comunicado a sus empleados, se puede preparar a su fuerza de trabajo para reaccionar adecuadamente en una crisis.
Mantener la seguridad física. Sugerencias para precauciones discutidas en casos incluyen tener un equipo de seguridad, cámaras de vigilancia, y las cerraduras de las puertas y otros controles de acceso.
Manejar con cuidado los empleados. Muchos casos han sido acerca de si un acusado es responsable de crímenes violentos de un empleado, en el que no pudo proteger contra el empleado en vista del comportamiento violento o malo pasado conocido. Pasos para abordar la violencia de los empleados incluyen la implementación de una política contra la violencia y los procedimientos de gestión de crisis el lugar de trabajo.
Tenga en cuenta, la ley estatutaria estado puede cambiar su responsabilidad en virtud de circunstancias particulares. Florida, por ejemplo, ha promulgado una ley que establece una presunción de responsabilidad empresarial comodidad para los actos delictivos de otra, donde se han tomado ciertas medidas de seguridad física y la formación de los empleados se han implementado.
Evaluaciones de Riesgo OSHA requirió el lugar de trabajo
las leyes de seguridad y de prevención de la violencia legales requieren una evaluación de riesgos laborales. En virtud de la Ley OSH, los empleadores tienen la obligación general de mantener un lugar de trabajo que es "libre de riesgos reconocidos que causen o puedan causar la muerte o daño físico grave a [sus] empleados", incluyendo los trabajadores temporales. La realización de evaluaciones de riesgos del lugar de trabajo es un elemento clave para un programa efectivo bajo la Ley OSH contra la violencia en el trabajo. Una evaluación Ley OSH "implica una evaluación mutua paso a paso del lugar de trabajo para detectar los riesgos existentes o potenciales que pueden conducir a incidentes de violencia en el trabajo." El mantenimiento de un lugar de trabajo seguro bajo la Ley OSH requiere el mismo tipo de precauciones identificados como importantes en el deber de los casos de atención a la prevención de la violencia.
Incluyendo el deber de proteger o advertir en las evaluaciones de riesgos laborales
La responsabilidad de prevenir o proteger no incluye la evaluación de riesgos como un elemento. Sin embargo, la evaluación de su lugar de trabajo para identificar los peligros existentes o potenciales que se refieren al deber - cómo puede ser responsable y cómo se puede advertir o proteger a las personas que tienen relaciones especiales con - vale la pena por las siguientes razones:
Frente a una fuente de riesgo: La realización de un acto OSHA de sólo revisión de su lugar de trabajo no es suficiente, porque los contornos de su deber de proteger o advierten del riesgo puede ser significativamente diferente. La Ley OSH se refiere únicamente a los empleados, mientras que el derecho se refiere a las relaciones especiales adicionales. Los diferentes grupos pueden estar expuestos a diferentes riesgos cuando contigo, que sólo se aprenderá mediante la evaluación de riesgo de cada uno. Por ejemplo, en un garaje de estacionamiento almacenes un empleado puede sentarse en una cabina de seguro, bien iluminado, mientras que el cliente entra a través de una sección de aparcamiento mal iluminada. En este ejemplo, el cliente podría ser considerado bajo un mayor riesgo de violencia en su búsqueda de sólo el automóvil no sea el empleado que es capaz de observar actividades sospechosas desde un lugar seguro.
Que un tribunal puede interpretar que el deber estrecho y que está directamente requiere ninguna evaluación, no lo hace menos importante la necesidad de dar cuenta de su deber de proteger a las obligaciones o advertir al evaluar su riesgo. honorarios y costos de litigio de abogados y otros costes para no advertir o proteger caso plantean riesgos sustanciales, incluso si usted gana. A pesar de que en última instancia se impuso en su deber de advertir caso, Virginia Tech pagó poco menos de $ 5 millones en "costos legales y de retención de datos". Este - y la pérdida de la vida - es lo que se puede evitar mediante la realización de una evaluación exhaustiva del lugar de trabajo.
Obtener el máximo provecho de trabajo que están haciendo todos modos: Un proceso para realizar una evaluación Ley OSH puede fluir en un integrador evaluación más amplia del deber de cuidado. El proceso de evaluación de la Ley de SST está bien desarrollado, y están hechas de materiales para su uso como preguntas frecuentes, orientación, formación, listas de control de evaluación específicos de la industria y más accesible al público. La extensión de este proceso para abordar la dimensión del riesgo asociado con el deber de cuidado es más eficiente que empezar desde cero - en muchos aspectos, esto puede hacerse siguiendo los mismos pasos y contestar las mismas preguntas con la consideración de sus relaciones especiales distintos de los empleados.
Además mediante la identificación de los riesgos adicionales aplicables a la obligación de advertir y proteger, puede seleccionar las opciones de mitigación que cubren la gama más amplia de sus obligaciones, por lo que el uso más eficiente de los recursos. Considere este ejemplo simple: es eficaz para una tienda de conveniencia en la Florida para poner en práctica una medida de precaución que sirve para hacer de su lugar de trabajo seguro como es requerido por la OSHA, así como que la otorga la presunción legal contra la ley estatal deber de responsabilidad cuidado. Aprovechar lo que ya está haciendo para los empleados, y comprobar que las precauciones también protegen a sus clientes y otras relaciones especiales.
Conclusión
Mediante la preparación de su negocio basado en una revisión del lugar de trabajo de ámbito general que comprende el ámbito deber de cuidado, usted se prepara para el peligro de un ataque súbito y violento. Lo que hay que hacer dependerá de las circunstancias en el momento - y usted estará listo.
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