¿Es necesario copiar algunos archivos, o desde su PRIV o DTEK50 usando su PC con Windows?
Si es así, siga los pasos a continuación para que pueda acceder a la memoria interna de su teléfono inteligente, y la tarjeta de memoria mediante un PC con Windows.
Paso 1 - Instalar BlackBerry alimentado por los controladores USB de teléfonos inteligentes Android
La primera cosa que hay que hacer es instalar los controladores necesarios para que su teléfono inteligente puede interactuar con el ordenador.
Para obtener los controladores, haga clic aquí y seleccione USB BlackBerry Android Tethering y controladores (Windows) , seguido haciendo clic en Siguiente , y finalmente descargar el software .
Cuando la descarga se haya completado, desconecte el teléfono inteligente y haga doble clic en el archivo descargado para instalar los controladores.
Nota: Si se le solicita, reinicie el equipo antes de continuar!
Paso 2 - Conectar el smartphone al ordenador y seleccionar el modo de transferencia de archivos
Cuando se conecta a su PC, hay dos cosas importantes que usted necesita saber.
La primera es que el teléfono inteligente debe estar desbloqueado si tiene un conjunto contraseña en el dispositivo. Se trata de una medida de seguridad que impide que alguien tomara su teléfono inteligente, conectarlo a su PC y tener acceso a sus datos personales.
La segunda es que si usted está usando Android 6.0 o posterior, también conocido como la melcocha en PRIV, o la DTEK50,debe habilitar el modo de transferencia de archivos después de conectar PRIV a su PC.
Para hacer esto después de haber conectado a su PC, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de los teléfonos inteligentes usando dos dedos, toque en la Conexión de carga en el modo de notificación seguido tocandotransferencia de archivos.
Paso 3 - Copiar archivos a, o desde su teléfono inteligente
Después de seleccionar el modo de transferencia de archivos, abra Windows Explorer en su PC y el dispositivo se mostrarán a lo largo de la izquierda como por la pantalla de abajo.
Si está utilizando PRIV, aparecerá como BlackBerry STV100-X , y el DTEK50 aparecerá como BlackBerry STH100-X . (X representa su variante específica)
Hacer click en el teléfono inteligente y usted será capaz de acceder a la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria si se ha insertado.
Advertencia: La eliminación de los archivos de su PRIV usando Android File Transfer es permanente!
Solución de problemas:
Mi equipo no detecta mi smartphone? ¿Por qué?
Si PRIV sigue sin ser detectada por el ordenador, intente lo siguiente:
Reiniciar el teléfono inteligente
Reinicia tu computadora
Utilice un cable USB diferente
Conecte el smartphone al ordenador directamente, evitando los concentradores USB y puertos USB estación de acoplamiento
Si el smartphone aún no se conecta, considere probar otro equipo para verificar el problema es específico de la computadora o el teléfono inteligente. En última instancia, llame a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle a cabo utilizando los datos que aparecen en la parte superior de este post si usted no puede conseguir detectado el teléfono inteligente.
El teléfono inteligente aparece en el Explorador de Windows, pero todo lo que veo es 'Esta carpeta está vacía', ¿por qué?
Esto ocurrirá si el smartphone se ha conectado, pero no se ha colocado en el modo de transferencia de archivos.
Para ello, después de conectar el smartphone al ordenador, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con dos dedos y toque en la carga conectada en el modo de notificación seguido de golpecitos en la transferencia de archivos. Después de hacer esto, cerrar y volver a abrir el Explorador de Windows y usted será capaz de ver contenido de la tarjeta de memoria del dispositivo y los medios de comunicación sus smartphones '
Sólo puedo ver 'El almacenamiento interno', no veo la tarjeta multimedia, ¿por qué?
Si está utilizando el almacenamiento adoptables se espera desde la tarjeta de memoria se combina con el almacenamiento interno. Como resultado, la memoria de tarjeta de medios se combina con su almacenamiento interno, por lo que sólo se ve de almacenamiento interno.
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